Isabelle Gasquis
Directrice Experience Client
Diplômée en tourisme, Isabelle parle français, espagnol et anglais. Elle a une grande expérience de la gestion du personnel, de la planification, de l'optimisation des processus et est "la madame qualité" de la maison Secundo. Elle est responsable de la relation client après-vente et coordonne toutes les actions en Espagne à toutes les étapes importantes qui suivent votre achat. Isabelle met donc tout en oeuvre avec ses équipes afin que vous puissiez jouir à 100% de votre bien en Espagne quand vous recevrez vos clés!
Renaud Constant
Booster de projets Wallonie/Bruxelles
Réel passionné de l'Espagne et aussi propriétaire d'une seconde résidence en Costa Blanca, Renaud et son légendaire dynamisme regorge de connaissances du littoral et du marché immobilier en Espagne. Renaud a toujours travaillé dans la relation client et son professionnalisme est reconnu de tous les clients qui ont débuté leur projet avec lui. Renaud est aussi notre "community guru", il gère de main de maître la communication de notre page Facebook et est l'agitateur de notre communauté.
Stéphanie Servais
Maestro commercial
Passionnée de voyages et de l'Espagne, Stéphanie a plus de 15 années d'expérience dans la relation client. Elle est le premier contact "sourire" que nos clients francophones ont le plaisir d'avoir avec Secundo. Elle s'occupe d'organiser les plannings des rendez-vous commerciaux en Belgique et en Espagne. Stéphanie répond à toutes vos premières interrogations. Elle s'occupe du suivi client et des réponses aux messages à apporter sur nos réseaux sociaux. Elle assure aussi le bon suivi des informations complémentaires à fournir à nos clients.
Hanane Collin
Paradise guide Espagne
Experte de l'immobilier en Espagne, Hanane a une grande expérience de la vente de maisons, villas et appartements en Espagne, particulièrement sur les projets de construction neuve. Elle guide nos clients depuis de nombreuses années vers les régions et les biens qui correspondent parfaitement à leurs critères. Sympathique, exigeante et professionnelle, elle ne néglige aucun détail pour trouver votre coin de paradis et vous satisfaire ! Passionnée de l’Espagne, vous en apprendrez un bout sur les régions visitées !
Steve Lombard
Manager "enchantement client"
Diplômé en tourisme, Steve parle français, anglais, espagnol. Il est le garant du bon déroulement des opérations en Espagne. Suivi administratif, relation fournisseurs, coordinateur des tâches des différentes équipes, il travaille également à la simplification des opérations pour les clients. Steve est responsable du bon fonctionnement de la conciergerie et de la location de votre bien en Espagne avec notre partenaire local afin d'assurer une satisfaction maximale de nos clients investisseurs.
Naddia Dedou
Enchanteur
Passionnée d'immobilier et de la relation client, Naddia a notamment travaillé de nombreuses années dans la vente et la location de résidences. Elle s'occupe en Espagne des séjours après-vente et vous accompagne pour toutes les démarches qui suivent l’achat : notaire, avocat, ameublement, logistique, ... Son dynamisme et ses bons conseils vous simplifieront les tâches nécessaires à réaliser après l’achat de votre bien immobilier en Espagne. Naddia ne sait travailler que dans la bonne humeur, c’est son seul défaut !
Florence Saintmard
Enchanteur
Titulaire d’un diplôme en Marketing, Florence a un sens aigu de la compréhension des besoins et envies de nos clients. Elle les aide après l’achat immobilier pour l’aménagement de leur bien en Espagne. Elle sera présente à vos côtés lors du séjour après-vente pour vous guider dans toutes vos tâches administratives et sera donc l’interface entre vous, les fournisseurs et les juristes. Florence se fera un plaisir de vous accompagner et de suivre les aspects logistiques de votre dossier pour que vous soyez en total confort après votre achat. Vous dormirez sur vos deux oreilles grâce à Florence !
